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酒店管理专业人才培养方案

时间:2016-03-17浏览:3570

酒店管理专业人才培养方案

Curriculum for Hospitality Management

Professional Talent Cultivation Plan

专业代码:120902


一、培养目标

本专业培养适应社会经济发展需要,在德、智、体、美等方面得到全面发展,掌握酒店管理基础理论、基本知识和基本技能,具有创新精神和国际视野,基础扎实、知识面宽、人文素质良好、实践能力强的本科层次高级应用型和综合型人才。

二、培养要求

通过本专业的学习和实践,使学生系统掌握现代酒店经营与管理的基础理论、基础知识以及酒店业务运转的内在规律和服务实务,并具备综合运用所学专业理论知识分析和解决问题的基本能力。

毕业生应具备以下基本素质、能力和知识:

(一)基本素质

1.树立科学的世界观、人生观和价值观;具有坚定的社会主义政治方向,拥护中国共产党的领导,热爱祖国;具有高尚的道德品质和良好的文化修养;具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。

2.具有健全的人格、强壮的体魄,良好的心理素质和行为习惯。

3.具有良好的科学文化素质,能很快适应岗位要求,并随时进行业务更新。

4.具有团队合作精神、客户服务意识和创新意识;有正确的择业观念,能够成功就业、创业。

(二)基本能力

1.一般技能:具有较强的文字和口头表达能力、人际交往和沟通能力、组织协调和团结协作能力,具备从事相近专业业务工作的基本素质;具有宽广的国际视野,熟悉国内外酒店业发展的方针、政策和法规,能胜任酒店及相关服务行业的管理工作;具有较强的自学能力、独立工作能力和创新能力。

2.专业技能:具有扎实的酒店服务与管理知识、娴熟的对客服务技巧;具有一定外语阅读、翻译及较强的外语交流能力;掌握会展知识及基本流程及操作技能;能从事旅游行业企、事业单位的相关组织管理、协调运作、分析规划、培训指导等工作;具备处理酒店企业突发事件的应变能力。

(三)基本知识结构

1.掌握必需的人文科学知识、军事和国防知识、法律知识。

2.掌握酒店管理岗位所必需的职业基础知识和专业理论知识。掌握饭店管理、酒店公共关系、前厅与客房服务管理、餐饮服务管理、会议服务管理、酒店营销与危机管理等方面的基本技能与方法。

3.掌握现代旅游管理基本知识,了解现代旅游及酒店业的发展方向和趋势。

三、学制与学位

学制:4年,实行3到6年的弹性学制。

学位:管理学学士。

四、核心课程

旅游学概论、酒店管理概论、前厅管理、客房管理、餐饮管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理、酒店品牌建设与管理、服务管理、酒店商务英语、旅游公共关系学、酒店礼仪等。

五、课程构成及学分分配表

课程类别

至少应

修学分

占总学分比例 %

通识教育课程

必修

公共课程

41.5

23.7%

选修

文化素质教育公选课(含江汉大讲坛)

7+1

4.6%

跨学科选修课程(含大学语文)

6

3.4%

专业基础课程

必修

基础课程

29.5

16.9%

选修

拓展课程

8

4.6%

专业课程

必修

核心课程

15

8.6%

选修

酒店管理专业

31

17.7%

实践教学环节

必修

酒店管理专业

36

20.6%

选修

课外创新实践

5

不计入总学分

毕业最低

应修学分

175+5

(5学分不计入总学分)

必修

酒店管理专业

69.7%

实践教学学分占比

酒店管理专业

36.3%

选修

酒店管理专业

30.3%










说明:统计实践教学学分占总学分的比例时,含单独实践教学环节学分,单设实验课、课程内上机、实践及实验学时折算学分。课程内研习学时不统计。


六、课程教学指导性修读计划表

课

程

类

别

修

读

性

质

课程代码

课程名称

学

分

学时

开课

学期

建议

修读

学期

修读

说明

总

计

讲

授

研

习

实

验

实

践

通

识

教

育

课

程

必


修

411501001

马克思主义基本原理概论

Marxist   Philosophy

3

48

32

12


4

春、秋

2


411502001

中国特色社会主义理论体系概论

Theories of   Socialism with Chinese Characteristics

6

96

48

16


32

春、秋

3


411503001

思想道德修养与法律基础

Civic &   Legal Education

3

48

28

12


8

春、秋

1


411502002

中国近现代史纲要

Modern &   Contemporary Chinese History

2

32

20

8


4

春、秋

4


411402021

大学英语(读写译)1

College English(Reading,   writing and Translation) 1

1.5

24

20

4



春、秋

1

学生选修一个语种

411402006

大学英语(读写译)②

College English(Reading,   writing and Translation) ②

2

32

24

8



春、秋

2

411402007

大学英语(读写译)③

College English(Reading,   writing and Translation) ③

2

32

24

8



春、秋

3

411402008

大学英语(读写译)④

College English(Reading,   writing and Translation) ④

2

32

24

8



春、秋

4

411402022

大学英语(听力)1

College English(Listening) 1

1

16

16




春、秋

1

411402023

大学英语(听力)2

College English(Listening)2

1

16

16




春、秋

2

411402024

大学英语(口语)1

College English(Speaking)

1.5

24

20

4



春、秋

1

411402025

大学英语(口语)2

College English(Speaking) 2

2

32

24

8



春、秋

2

411403001-4

大学法语①-④

French①-④

13

208

138

70



春、秋

1-4

411401001-4

大学德语①-④

German①-④

13

208

138

70



春、秋

1-4

411405001-4

大学日语①-④

Japanese①-④

13

208

138

70



春、秋

1-4

410803001

大学计算机基础

Fundamentals of Computer   Applications

3

48

32


16


春、秋

1


410803003

程序设计基础(C语言)

Computer Programming (C Language)

3

48

32


16


春、秋

2

学生任选一种

410803007

程序设计基础(VF)

Computer Programming (Visual FoxPro)

3

48

32


16


春、秋

2

410803005

程序设计基础(VB)

Computer Programming (Visual Basic)

3

48

32


16


春、秋

2

410803009

程序设计基础(Java)

Computer Programming (Java)

3

48

32


16


春、秋

2

410802084

程序设计基础(Access)

Computer Programming (Access)

3

48

32


16


春、秋

2

411303001

大学体育①

Physical Education ①

1

32

28



4

春、秋

1


411303003

体育选项Ⅰ

Physical Education Ⅰ

1

32

28



4

春、秋

2


411303004

体育选项Ⅱ

Optional Sport Ⅱ

1

32

28



4

春、秋

3


411303012

体育选项Ⅲ

Optional Sport Ⅲ

1

32

28



4

春、秋

4



课

程

类

别

修

读

性

质

课程代码

课程名称

学

分

学时

开课

学期

建议

修读

学期

修读

说明

总

计

讲

授

研

习

实

验

实

践

通

识

教

育

课

程

必

修

419001002

军事理论

Military Theory

1

36

26

10



春、秋

1-2

专题讲授课

419301001-2

大学生职业发展与就业指导(含创业教育)

Employment and Career Develo-   pment Guide

1

16

16




春、秋

2,6

410303070

大学生心理健康教育

Psychological Health

0.5

16

16




春、秋

1-2

411503002

形势与政策

Current Political Situation   Analysis

2

64

32

32



春、秋

1-6

小  计

41.5

788

562

130

32

64




选

修

公共选修(任选)课程(含江汉大讲坛)

≥8






春、秋

2-7

要求江汉大讲坛至少参加8次,取得1学分

跨学科选修课程(含大学语文)

≥6






春、秋

2-5

大学语文开设文学鉴赏与写作、中国语文、应用文写作3门课程,学生至少选择1门

小计

≥14









总计学分

≥55.5

专


业


基


础


课


程

必



修

410104076

酒店管理专业导论

Introduction to Hospitality Management Major

1

16

16




秋

1


410801003

高等数学Ⅲ①

Higher MathematicsⅢ①

4

64

56

8



秋

1


410801004

高等数学Ⅲ②

Higher   MathematicsⅢ②

4

64

56

8



春

2


410801008

线性代数(文)

Linear   Algebra (for Students of Liberal Arts)

2.5

40

32

8



春

2


410801010

概率论与数理统计(文)

Probability   Theory and Mathematical Statistics(for Students of Liberal Arts)

3

48

40

8



春

3


410104034

旅游学概论※

An   Introduction to Tourism

3

48

26

18


4

春

2


410104011

饭店管理原理※

Principles of   Hotel Management

3

48

22

22

4


春

4


410103002

财务管理※

Financial   Management

3

48

30

14

4


秋

5


410104061

服务管理※

Service Management

2

32

20

12



秋

3


410104087

酒店礼仪※

Hotel   Etiquette

2

32

16

8


8

秋

3


410104088

酒店英语※

Hotel English

2

32

16



16

秋

5


小计

29.5

472

330

106

8

28




专

业

基

础

课

程

选


修

410401042

经济应用文写作

Economic   Applied Writing

1

16

10

6



春、秋

1-7


410102009

管理学原理

The Principle   of Management

3

48

30

14

4


春、秋

1


410101081

西方经济学

Western   Economics

4

64

40

24



春、秋

4


410103009

初级会计学

Primary   Accounting

3

48

30

14

4


春、秋

3




课

程

类

别

修

读

性

质

课程代码

课程名称

学

分

学时

开课

学期

建议

修读

学期

修读

说明

总

计

讲

授

研

习

实

验

实

践

专

业

基

础

课

程

选


修

410101057

统计学

Statistics

3

48

30

10

8


春、秋

3


410101086

金融学

Finance

2

32

20

12



春、秋

7


410101087

保险学

Insurance   Theory

1.5

24

14

6

4


春、秋

7


小计

17.5

280

174

86

20





合计:专业基础课程要求至少修读37.5学分,其中必修29.5学分,选修8学分

专


业


课


程

必


修

410104089

酒店前厅管理※

Hotel Front   Office Management

2

32

16

12

4


春

5


410104044

人力资源管理(旅游)※

Tourism Human Resources Management

2

32

12

16

4


春

4


410104090

酒店品牌建设与管理※

Brand   Building and Management of Hotel

2

32

16

16



春

5


410104091

酒店客房管理※

Hotel Room   Management

2

32

16

12

4


秋

5


410104002

餐饮管理※

Food and   Beverage Management

3

48

18

22

8


秋

5


410104026

旅游公共关系学※

Tourist   Public Relations

2

32

16

16



秋

5


410104092

酒店康乐管理※

Hotel   Recreation Management

2

32

20

12



秋

5


小计

15

240

114

106

20

0




选


修

410104060

旅游市场营销学※

Tourism Marketing

3

48

30

18



春、秋

2


410104016

管理信息系统(旅游)※

Tourism Management Information System

3

48

30

2

16


春、秋

3


410104086

专业写作

Specialized   and Academic Training

1

16

10

6



春、秋

3


410104053

旅游文化学

Tourism   Culture

2.5

40

18

18


4

春、秋

4


410104027

旅游经济学

Tourist   Economics

3

48

26

22



春、秋

4


410104023

旅游电子商务

Tourism   E-commerce

2

32

16

8

8


春、秋

4


410104007

饭店督导原理

Hotel   supervisor’ principle

2

32

16

16



春、秋

4


410104064

旅游心理学※

The Psychology   of Tourism

2

32

20

12



春、秋

4


410104093

酒店设计与布局※

Hotel Design   and Layout

2

32

20

12



春、秋

4


410104022

旅游地理学

Travel   Geography

2

32

16

12


4

春、秋

4


410104005

导游业务

Tour Guide   Business

2.5

40

22

10


8

春、秋

4


410104006

调酒艺术

Bartending   Art

1

32




32

春、秋

4


410104094

导游国际实务

International   Practice of Guide

2

32

20

12



春、秋

5

双语

410104095

酒店管理案例分析

Cases   Analysis of Hotel Management

2

32

16

16



春、秋

5


410104096

插花艺术

Fruit Platter   and Ikebana

1

32




32

春、秋

5


410104024

旅游法规※

Law of Tour

2

32

16

16



春、秋

5


410104097

贴身管家管理

Butler   Management

2

32

16



16

春、秋

5


410104098

酒店安全管理

Hotel   Security Management

3

48

32

8


8

春、秋

5


410104099

形体训练

Body-ShapeBuilding

2

32

16



16

春、秋

5





















课

程

类

别

修

读

性

质

课程代码

课程名称

学

分

学时

开课

学期

建议

修读

学期

修读

说明

总

计

讲

授

研

习

实

验

实

践

专


业


课


程

选


修

410104100

酒店管理沟通实务

Hotel Management Communication Practice

2

32

16

16



春、秋

5


410104003

茶艺操作

Tea Operation

1

32




32

春、秋

5


410104054

旅游美学

Tourism   Aesthetics

2

32

16

16



春、秋

5


410104101

中国饮食文化

Dietetic   Culture of Chinese

2

32

24

8



春、秋

5


410104102

客源国概况

Source   Country Overview

3

48

32

16



春、秋

5


410104103

酒店管理前沿问题专题讲座

Frontiers of   Lectures

1

16

8

8



春、秋

7


410104030

旅游企业战略管理

Strategic Management of Tourism Enterprises

1.5

24

12

12



春、秋

7

双语

410104104

酒店节事组织与策划

Hotel   festival organization and planning

2

32

20

12



春、秋

7


410104105

俱乐部经营管理

The club   management

2

32

24

8



春、秋

7


410104106

度假村经营管理

Resort   Management

2

32

32




春、秋

7


410104107

酒店设备管理与维护

Hotel Equipment Management and Maintenance

2

32

20

12



春、秋

7


410104108

会展管理概论

Exhibition   Management Introduction

2

32

20

12



春、秋

7


410104015

高尔夫概论

Golf   Introduction

1.5

24

12

12



春、秋

7


410104019

旅行社管理

Travel   Service Management

3

48

22

22

4


春、秋

7


410104109

食品安全与卫生

Food Safety   and Hygiene

2

32

32




春、秋

7


410104079

旅游项目策划

Planning of   Tourism Projects

2

32

16

8


8

春、秋

7


410104028

旅游景区管理

Travel   District Management

2

32

16

12


4

春、秋

7


小计

73

1216

662

362

32

160




合计:专业课程要求至少修读46学分,其中必修15学分,选修31学分。

实


践


环


节

必


修

409001001

军事训练

Military   Training

1

2周




2周

秋

1


400104007

专业认知实习

Professional   Cognitive Practice

1

1周




1周

春

2


400104008

旅游与酒店产业考察

Industry study in Tourism and Hotel

2

2周




2周

春

4


400104009

酒店岗位实习

Hotel Post   Practice

16

16周




16周

春

6


400104002

毕业实习

Graduation   Training

4

4周




4周

春

8


400104010

毕业论文

Graduation   Thesis

12

12周




12周

春

8


小计

36

37周




37周




选修

课外创新实践

Practicing in   Training Creativity

≥5









合计:实践环节要求至少修读36学分,其中必修36学分,选修5学分(课外创新实践5学分不计入总学分)

标注※的课程为学位课程。


七、主要实践性教学环节

序

号

课程编号

课程名称

周数

(学时)

学

分

修读

性质

备 注

1

409001001

军事训练

Military   Training

2周

1

必修

按学校对军训工作的统一要求执行。

2

400104007

专业认知实习

Professional   Cognitive Practice

1周

1

必修

到酒店进行专业见习,了解行业运作、业务操作等流程和规范。时间第二学期17周。

3

400104008

旅游与酒店产业考察

Industry study in Tourism and Hotel

2周

2

必修

到酒店、旅游景区、会展中心等进行学科综合实习、时间2周,理解并体验旅游住宿、餐饮、旅游交通、景区等旅游与酒店产业系统相关知识。时间第四学期19-20周。

4

400104009

酒店岗位实习

Hotel Post   Practice

16周

16

必修

到星级酒店进行半年的酒店企业岗位实习。时间为第六学期1-16周及当年暑假部分时间。

5

400104002

毕业实习

Graduation   Training

4周

4

必修

到相关旅游和酒店企业进行4周的毕业实习。时间第八学期1-4周。

6

400104010

毕业论文

Graduation   Thesis

12周

12

必修

按学校要求完成。

合计

37周

36



八、课外创新实践

类别

项 目

认定标准

学分

备  注

Ⅰ

竞

赛

类

参加教育主管部门(体育比赛为体育主管部门)举办的学科竞赛

省级一等奖以上

4

非教育主管部门举办的学科竞赛降一档,即参照上述标准分别降1学分

省二等奖

3

省三等奖

2

参加校级学科竞赛

一等奖

1.5


二等奖

1


三等奖

0.5


参加学校组织的学科竞赛培训

1周以上,经考核成绩合格

0.5


Ⅱ

科

研

类

在公开出版的刊物上发表专业论文(译文)

核心刊物

3

学生本人须为第一作者

国家级一般刊物

2

省级刊物

1

市级刊物

0.5

发表文艺作品(诗歌、小说、散文、绘画或翻译作品等)

省级以上公开刊物发表

1

大学生优秀科研成果

省级一等奖

4


省级二等奖

3


省级三等、市级一等奖

2


市级二等奖

1


市级三等奖

0.5


获得国家专利

发明专利

3


实用新型专利

1.5


外观设计专利

1


申请发明专利

0.5

提供相关部门的受理证明材料

科研训练

参加教师科研项目,完成规定的科研任务

0.5


承担学校批准的学术科技项目,完成并结题

1


参加专业社会调查,撰写3000字以上的专业调查报告

0.5


Ⅲ

技

能

类

参加国家统一计算机等级考试

取得等级证书

1


参加全省统一普通话水平测试

取得等级证书

1


参加全国大学外语四、六级考试

英语四级达到568分或六级达到425分;其他语种四级优秀或六级合格

1


取得国家劳动和人事部门认可的职业资格证书

取得证书

1



类别

项 目

认定标准

学分

备  注

Ⅳ

专

业

类

课外参加设计研究型等开放实验

达到16学时,考核合格

0.5

实验报告和结题报告经指导教师批改

V

创

业

类

创业讲座

参加三次以上创业报告会或相关活动

1


创业项目

参加创业比赛获一等奖

5

负责人计满分,排名第二以下依次减少0.5分

参加创业比赛获二等奖

4

参加创业比赛获三等奖

3

获得学校一等创业基金

3

获得学校二等创业基金

2

获得学校三等创业基金

1

创业实践

创业模拟实训

1

成立公司或入驻创业园

4

获得风险投资基金或地方创业基金

4

注:课外创新实践毕业前至少达到5学分,科研类至少达到1学分,创业类至少达到1学分。

九、教学周进程安排表

周

学期


2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

一

入学教育及

军训

理论教学

考试 机动 实践

二

理论教学

教学

实习

考试 机动 实践

三

理论教学

考试 机动 实践

四

理论教学

考试

教学

实习

机动

五

理论教学

考试 机动 实践

六

教学实习


七

理论教学

考试 机动 实践

八

毕业实习

毕业设计或论文

毕业就业








十、说明

1.学生须在专业导师的指导下选择自己的学习进程,修满规定的学分。

2.为保证学生顺利完成学业,建议学生每学期选课不低于16学分,最多不超过35学分。

3.建议其他专业学生选修本专业的跨学科课程时,勿选调酒、茶艺、插花等实践课程。

4.学位课程是本专业学生取得学士学位必须修读的课程,其他专业选修本专业学位课程达到30学分可取得本专业辅修证书,达到50学分(含毕业设计8学分)且符合双学位授予条件的可取得本专业双学士学位。

5.素质教育公共选修课分为文史、教育心理、经管、理工、艺术体育、生命医学等6类,要求学生至少选修3类。学生在校期间至少应参加8次江汉大讲坛,取得1学分。

6.根据市场需求,酒店企业实习将占用部分寒暑假时间,总实习时间为6个月。



培养方案制订负责人:刘勋       教学院长:黄其新    院长:陈磊